Schwarzer Bildschim

[Kugelgnom]

Hallo hier erstmal alle Infos
Benutzt du den Download-Client oder den Browser? Download-Client
Welches Betriebssystem verwendest du? Win7 Ultimate 64 Bit
Welche Java Version verwendest du? Java-Version  (1.7.0_03)(64/32Bit da bin ich nicht sicher)
Welche Client-Typ verwendest du? Standart

So nun will ich euch mein Problem mal schildern.
Ich öfnne den Client, Log mich ein und sobald ich ein beliebieges Spiel auswähle wird der Bildschirm schwarz.
Mit hilfe der Sufu habe ich zwar gesehen das es wohl nicht nur mir so geht, allerdings konnte ich keine Lösung des Problems finden.

THx for Help Kugelgnom

[SLC]

Moin!

Bitte sende uns oder poste hier ein

>>Fehlerprotokoll<<

Da bei Dir das Login noch klappt, würde sich die Version mit /console
anbieten. Also...

- Einloggen
- /console C:/fehler.txt
- Klicken und Fehler provozieren
- /console
- Datei C:/fehler.txt hier posten oder an z.B. SLC(at)brettspielwelt.de

Grüße, SLC

[Kugelgnom]

Das funktioniert leider nicht.
Ich habe den Client gestartet und anschließend mit windows+R /console fehler.txt eingegeben.
nun bekomme ich die Fehlermeldung das die "/console" nicht gefunden werden konnte.stellen sie sicher ........

[Stechmuck]

/console fehler.txt musst du im Hauptchat des Clients eingeben.

[Kugelgnom]

Ok hab ich gemacht, dummerweise ist mir nicht klar, wo ich die fehler txt Datei finde.
Wenn ich den Fehler provoziert habe wird der Bildschirm ja scwarz und ich muß den Pc reseten

[Stechmuck]

Ok hab ich gemacht, dummerweise ist mir nicht klar, wo ich die fehler txt Datei finde.

wenn du nur fehler.txt eingegeben hast, gehts am einfachsten mit Windows+R notepad.exe %APPDATA%\BSW\fehler.txt

Wenn ich den Fehler provoziert habe wird der Bildschirm ja scwarz und ich muß den Pc reseten

Der ganze Bildschirm oder nur das Client-Fenster?
Wenns der ganze Bildschirm ist guck auch mal bitte, ob du im Ordner %APPDATA%\BSW\ eine oder mehrere hs_err_pid{zahl}.log Dateien findest mit aktuellem Datum. Der Inhalt könnte dann ewt. auch helfen.

[SLC]

Moin!

Ok hab ich gemacht, dummerweise ist mir nicht klar, wo ich die fehler txt Datei finde.

Daher hatte ich /console C:/fehler.txt empfohlen,
damit man aus reiner Bequemlichkeit die Datei im C-Haupt-
Verzeichnis findet. Besser wäre natürlich D:/, falls vorhanden,
oder man sollte in C:/ regelmäßig aufräumen. Oder man legt
sich ein Verzeichnis an, wie z.B. C:/logs/.

Daß Du den PC resetten (neu starten?) mußt nach einem Fehler,
finde ich äußerst merkwürdig. Kann aber sein, daß die fehler.txt
trotzdem vorhanden ist (wird auch geschrieben, wenn man /console
ohne Parameter nicht mehr aufrufen kann, um das Mitschreiben zu stoppen).
Oder die von Stechmuck angesprochene Absturzdatei hs_err_pid{id}.log

Grüße, SLC

[Kugelgnom]

Der ganze Bildschirm oder nur das Client-Fenster?
Wenns der ganze Bildschirm ist guck auch mal bitte, ob du im Ordner %APPDATA%\BSW\ eine oder mehrere hs_err_pid{zahl}.log Dateien findest mit aktuellem Datum. Der Inhalt könnte dann ewt. auch helfen.

Hier der Inhalt der hs_err_pid2068 hoffe es wird nicht zu unübersichtlich wenn ich das hier so einfüge

#
# A fatal error has been detected by the Java Runtime Environment:
#
#  EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION (0xc0000005) at pc=0x6d928650, pid=2068, tid=1236
#
# JRE version: 6.0_30-b12
# Java VM: Java HotSpot(TM) Client VM (20.5-b03 mixed mode, sharing windows-x86 )
# Problematic frame:
# V  [jvm.dll+0x138650]
#
# If you would like to submit a bug report, please visit:
#   http://java.sun.com/webapps/bugreport/crash.jsp
#

---------------  T H R E A D  ---------------

Current thread (0x002ef800):  VMThread [stack: 0x04540000,0x04640000] [id=1236]

siginfo: ExceptionCode=0xc0000005, reading address 0x00000074

Registers:
EAX=0x2a44ac40, EBX=0x00000001, ECX=0x390e1ca8, EDX=0x00000014
ESP=0x0463f924, EBP=0x0463f93c, ESI=0x000003fe, EDI=0x345e7668
EIP=0x6d928650, EFLAGS=0x00010202

Top of Stack: (sp=0x0463f924)
0x0463f924:   2a44ac40 6da60f08 395a2440 0023c5c0
0x0463f934:   00000003 0463f948 0463f948 6d9289e2
0x0463f944:   6da60f08 0463f95c 6d8599a4 6da6f158
0x0463f954:   6da60f08 0023c5c0 0463f978 6d855e79
0x0463f964:   6da60f08 00000000 6da60f08 6da60f08
0x0463f974:   0023c5c0 0463f9b8 6d8502a0 00000001
0x0463f984:   00000001 00000002 6da60f08 0463f9a4
0x0463f994:   6da60f08 00000001 0023c5c0 6d86c200

Instructions: (pc=0x6d928650)
0x6d928630:   6d 23 f0 29 35 44 0e a6 6d 8b c7 eb 09 48 a3 40
0x6d928640:   0e a6 6d 8b 04 81 8b 48 04 8b 51 08 83 c1 08 50
0x6d928650:   ff 52 60 8b 0d 4c 0e a6 6d 85 c9 0f 85 4f ff ff
0x6d928660:   ff a1 b8 0e a6 6d 85 c0 0f 84 ba 00 00 00 8b 15


Register to memory mapping:

EAX=0x2a44ac40 is an oop

[error occurred during error reporting (printing register info), id 0xc0000005]

Stack: [0x04540000,0x04640000],  sp=0x0463f924,  free space=1022k
Native frames: (J=compiled Java code, j=interpreted, Vv=VM code, C=native code)
V  [jvm.dll+0x138650]
V  [jvm.dll+0x1389e2]
V  [jvm.dll+0x699a4]
V  [jvm.dll+0x65e79]
V  [jvm.dll+0x602a0]
V  [jvm.dll+0x620a0]
V  [jvm.dll+0x62500]
V  [jvm.dll+0x6109a]
V  [jvm.dll+0x68462]
V  [jvm.dll+0x5fcf8]
V  [jvm.dll+0x600f1]
V  [jvm.dll+0x13b069]
V  [jvm.dll+0x11d8d3]
V  [jvm.dll+0x11cb9e]
V  [jvm.dll+0x11cec2]
V  [jvm.dll+0x11d2d2]
V  [jvm.dll+0x140ffc]
C  [msvcr71.dll+0x9565]  endthreadex+0xa0
C  [kernel32.dll+0x1339a]  BaseThreadInitThunk+0x12
C  [ntdll.dll+0x39ed2]  RtlInitializeExceptionChain+0x63
C  [ntdll.dll+0x39ea5]  RtlInitializeExceptionChain+0x36

VM_Operation (0x05bbf83c): GenCollectFull, mode: safepoint, requested by thread 0x003ab800


---------------  P R O C E S S  ---------------

Java Threads: ( => current thread )
  0x003aac00 JavaThread "Direct Clip" daemon [_thread_blocked, id=3460, stack(0x0b140000,0x0b240000)]
  0x003ad800 JavaThread "Direct Clip" daemon [_thread_blocked, id=3712, stack(0x0adc0000,0x0aec0000)]
  0x003ad000 JavaThread "CC" [_thread_blocked, id=1144, stack(0x0af00000,0x0b000000)]
  0x003adc00 JavaThread "Thread-13" [_thread_blocked, id=2560, stack(0x0acc0000,0x0adc0000)]
  0x003ac400 JavaThread "Client" [_thread_in_native, id=2724, stack(0x0ab80000,0x0ac80000)]
  0x003ac000 JavaThread "AppLoader" [_thread_blocked, id=3004, stack(0x099b0000,0x09ab0000)]
  0x003ab800 JavaThread "BoardCache" [_thread_blocked, id=1104, stack(0x05ac0000,0x05bc0000)]
  0x003ab000 JavaThread "CollectionList" [_thread_blocked, id=2088, stack(0x098b0000,0x099b0000)]
  0x05217400 JavaThread "LocalCommand NoOp" [_thread_blocked, id=1256, stack(0x05c00000,0x05d00000)]
  0x0528a000 JavaThread "D3D Screen Updater" daemon [_thread_blocked, id=2108, stack(0x0a860000,0x0a960000)]
  0x0533b800 JavaThread "AWT-EventQueue-0" [_thread_blocked, id=884, stack(0x09d90000,0x09e90000)]
  0x00395800 JavaThread "AWT-Shutdown" [_thread_blocked, id=2684, stack(0x05600000,0x05700000)]
  0x05243000 JavaThread "Java Sound Event Dispatcher" daemon [_thread_blocked, id=1212, stack(0x092b0000,0x093b0000)]
  0x05230c00 JavaThread "TimerQueue" daemon [_thread_blocked, id=2200, stack(0x083b0000,0x084b0000)]
  0x00395c00 JavaThread "AWT-Windows" daemon [_thread_in_native, id=2296, stack(0x05700000,0x05800000)]
  0x00371800 JavaThread "Java2D Disposer" daemon [_thread_blocked, id=2488, stack(0x05410000,0x05510000)]
  0x0033f800 JavaThread "Low Memory Detector" daemon [_thread_blocked, id=2004, stack(0x04cc0000,0x04dc0000)]
  0x0033ac00 JavaThread "C1 CompilerThread0" daemon [_thread_blocked, id=148, stack(0x04b80000,0x04c80000)]
  0x00339400 JavaThread "Attach Listener" daemon [_thread_blocked, id=1384, stack(0x04a40000,0x04b40000)]
  0x00336000 JavaThread "Signal Dispatcher" daemon [_thread_blocked, id=2760, stack(0x04900000,0x04a00000)]
  0x0032d400 JavaThread "Finalizer" daemon [_thread_blocked, id=2896, stack(0x047c0000,0x048c0000)]
  0x0032c000 JavaThread "Reference Handler" daemon [_thread_blocked, id=2976, stack(0x04680000,0x04780000)]
  0x002d1c00 JavaThread "main" [_thread_blocked, id=484, stack(0x00090000,0x00190000)]

Other Threads:
=>0x002ef800 VMThread [stack: 0x04540000,0x04640000] [id=1236]
  0x00349400 WatcherThread [stack: 0x04e00000,0x04f00000] [id=1100]

VM state:at safepoint (normal execution)

VM Mutex/Monitor currently owned by a thread:  ([mutex/lock_event])
[0x00237548] Threads_lock - owner thread: 0x002ef800
[0x00237958] Heap_lock - owner thread: 0x003ab800

Heap
 def new generation   total 13120K, used 7450K [0x24580000, 0x253b0000, 0x29ad0000)
  eden space 11712K,  63% used [0x24580000, 0x24cc6828, 0x250f0000)
  from space 1408K,   0% used [0x25250000, 0x25250000, 0x253b0000)
  to   space 1408K,   0% used [0x250f0000, 0x250f0000, 0x25250000)
 tenured generation   total 28872K, used 17027K [0x29ad0000, 0x2b702000, 0x34580000)
   the space 28872K,  58% used [0x29ad0000, 0x2ab70de0, 0x2ab70e00, 0x2b702000)
 compacting perm gen  total 12288K, used 3119K [0x34580000, 0x35180000, 0x38580000)
   the space 12288K,  25% used [0x34580000, 0x3488bc40, 0x3488be00, 0x35180000)
    ro space 10240K,  51% used [0x38580000, 0x38aada30, 0x38aadc00, 0x38f80000)
    rw space 12288K,  55% used [0x38f80000, 0x39619b50, 0x39619c00, 0x39b80000)

Code Cache  [0x023f0000, 0x026d0000, 0x043f0000)
 total_blobs=1656 nmethods=1405 adapters=184 free_code_cache=30569856 largest_free_block=6016

Dynamic libraries:
0x00400000 - 0x0044e000    C:\Program Files (x86)\BSW\BrettspielWelt.exe
0x77750000 - 0x778d0000    C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
0x759b0000 - 0x75ac0000    C:\Windows\syswow64\kernel32.dll
0x753c0000 - 0x75406000    C:\Windows\syswow64\KERNELBASE.dll
0x757d0000 - 0x757d5000    C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL
0x75cb0000 - 0x75db0000    C:\Windows\syswow64\USER32.dll
0x76460000 - 0x764f0000    C:\Windows\syswow64\GDI32.dll
0x77340000 - 0x7734a000    C:\Windows\syswow64\LPK.dll
0x75410000 - 0x754ad000    C:\Windows\syswow64\USP10.dll
0x75310000 - 0x753bc000    C:\Windows\syswow64\msvcrt.dll
0x75800000 - 0x758a0000    C:\Windows\syswow64\ADVAPI32.dll
0x757e0000 - 0x757f9000    C:\Windows\SysWOW64\sechost.dll
0x75fe0000 - 0x760d0000    C:\Windows\syswow64\RPCRT4.dll
0x752b0000 - 0x75310000    C:\Windows\syswow64\SspiCli.dll
0x752a0000 - 0x752ac000    C:\Windows\syswow64\CRYPTBASE.dll
0x75b50000 - 0x75cac000    C:\Windows\syswow64\ole32.dll
0x6f6e0000 - 0x6f6f9000    C:\Windows\system32\OLEPRO32.DLL
0x75f50000 - 0x75fdf000    C:\Windows\syswow64\OLEAUT32.dll
0x772e0000 - 0x77340000    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
0x760d0000 - 0x7619c000    C:\Windows\syswow64\MSCTF.dll
0x7c340000 - 0x7c396000    C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\msvcr71.dll
0x6d7f0000 - 0x6da9f000    C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\client\jvm.dll
0x743c0000 - 0x743f2000    C:\Windows\system32\WINMM.dll
0x73940000 - 0x7398c000    C:\Windows\system32\apphelp.dll
0x6d7a0000 - 0x6d7ac000    C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\verify.dll
0x6d320000 - 0x6d33f000    C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\java.dll
0x6d7e0000 - 0x6d7ef000    C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\zip.dll
0x6d000000 - 0x6d14c000    C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\awt.dll
0x737d0000 - 0x73821000    C:\Windows\system32\WINSPOOL.DRV
0x6f5e0000 - 0x6f664000    C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_5.82.7601.17514_none_ec83dffa859149af\COMCTL32.dll
0x74c00000 - 0x74c13000    C:\Windows\system32\DWMAPI.DLL
0x74c20000 - 0x74ca0000    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
0x76660000 - 0x772aa000    C:\Windows\system32\shell32.dll
0x763a0000 - 0x763f7000    C:\Windows\syswow64\SHLWAPI.dll
0x6d230000 - 0x6d27f000    C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\fontmanager.dll
0x6f410000 - 0x6f5d3000    C:\Windows\system32\d3d9.dll
0x73ba0000 - 0x73ba9000    C:\Windows\system32\VERSION.dll
0x6f750000 - 0x6f756000    C:\Windows\system32\d3d8thk.dll
0x06040000 - 0x0679c000    C:\Windows\system32\nvd3dum.dll
0x6f960000 - 0x6f985000    C:\Windows\system32\powrprof.dll
0x754f0000 - 0x7568d000    C:\Windows\syswow64\SETUPAPI.dll
0x76400000 - 0x76427000    C:\Windows\syswow64\CFGMGR32.dll
0x76440000 - 0x76452000    C:\Windows\syswow64\DEVOBJ.dll
0x6d600000 - 0x6d613000    C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\net.dll
0x754b0000 - 0x754e5000    C:\Windows\syswow64\WS2_32.dll
0x759a0000 - 0x759a6000    C:\Windows\syswow64\NSI.dll
0x73840000 - 0x7387c000    C:\Windows\system32\mswsock.dll
0x71660000 - 0x71666000    C:\Windows\System32\wship6.dll
0x6d620000 - 0x6d629000    C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\nio.dll
0x6d510000 - 0x6d535000    C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jsound.dll
0x6d540000 - 0x6d548000    C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jsoundds.dll
0x6f990000 - 0x6fa02000    C:\Windows\system32\DSOUND.dll
0x71690000 - 0x716c9000    C:\Windows\system32\MMDevAPI.DLL
0x71710000 - 0x71805000    C:\Windows\system32\PROPSYS.dll
0x71340000 - 0x71370000    C:\Windows\system32\wdmaud.drv
0x71330000 - 0x71334000    C:\Windows\system32\ksuser.dll
0x71320000 - 0x71327000    C:\Windows\system32\AVRT.dll
0x715b0000 - 0x715e6000    C:\Windows\system32\AUDIOSES.DLL
0x71310000 - 0x71318000    C:\Windows\system32\msacm32.drv
0x712f0000 - 0x71304000    C:\Windows\system32\MSACM32.dll
0x712e0000 - 0x712e7000    C:\Windows\system32\midimap.dll
0x76570000 - 0x765f3000    C:\Windows\syswow64\CLBCatQ.DLL
0x6d440000 - 0x6d465000    C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jpeg.dll
0x73f30000 - 0x73f35000    C:\Windows\System32\wshtcpip.dll
0x71560000 - 0x715a4000    C:\Windows\system32\DNSAPI.dll
0x73bc0000 - 0x73bdc000    C:\Windows\system32\IPHLPAPI.DLL
0x73bb0000 - 0x73bb7000    C:\Windows\system32\WINNSI.DLL
0x713b0000 - 0x713b6000    C:\Windows\system32\rasadhlp.dll
0x71370000 - 0x713a8000    C:\Windows\System32\fwpuclnt.dll
0x73690000 - 0x736a0000    C:\Windows\system32\NLAapi.dll
0x73680000 - 0x73690000    C:\Windows\system32\napinsp.dll
0x71670000 - 0x71682000    C:\Windows\system32\pnrpnsp.dll
0x73670000 - 0x73678000    C:\Windows\System32\winrnr.dll
0x6d1a0000 - 0x6d1c3000    C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\dcpr.dll
0x6f8b0000 - 0x6f8bd000    C:\Windows\system32\dhcpcsvc6.DLL
0x6f700000 - 0x6f712000    C:\Windows\system32\dhcpcsvc.DLL

VM Arguments:
jvm_args: -Xmx256m
java_command: <unknown>
Launcher Type: generic

Environment Variables:
PATH=C:\Windows\system32;C:\Windows;C:\Windows\System32\Wbem;C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0\
USERNAME=Kugelgnom
OS=Windows_NT
PROCESSOR_IDENTIFIER=Intel64 Family 6 Model 15 Stepping 6, GenuineIntel



---------------  S Y S T E M  ---------------

OS: Windows 7 , 64 bit Build 7601 Service Pack 1

CPU:total 2 (2 cores per cpu, 1 threads per core) family 6 model 15 stepping 6, cmov, cx8, fxsr, mmx, sse, sse2, sse3, ssse3

Memory: 4k page, physical 4193400k(2769432k free), swap 8384952k(6656724k free)

vm_info: Java HotSpot(TM) Client VM (20.5-b03) for windows-x86 JRE (1.6.0_30-b12), built on Nov 10 2011 01:51:00 by "java_re" with MS VC++ 7.1 (VS2003)

time: Sat Dec 31 16:38:30 2011
elapsed time: 897 seconds

[SLC]

Moin!

Hast Du noch eine aktuellere Absturz-Datei?
Falls nicht, ist es mal ebenso gut!
(Alle im selben Verzeichnis!)

Grüße, SLC

[Kugelgnom]

moin moin

ich dachte das wäre eine aktuelle absturz datei
ist dort nun ersichtlich woran es liegen könnte?

[Stechmuck]

Ahoi,

passt halt nicht ganz zusammen, von daher die Frage, obs was neueres auch gibt

Welche Java Version verwendest du? Java-Version  (1.7.0_03)(64/32Bit da bin ich nicht sicher)

# JRE version: 6.0_30-b12
...
time: Sat Dec 31 16:38:30 2011

Ansonsten 2 Ideen...

Java 1.7 wird von Sun momentan noch als experimentell eingestuft. Versuch mal, ob du mit einer Java 1.6 installation mehr erfolg hast.

Schwarzer Bildschirm "könnte" auf ein Problem mit dem Grafikkartentreiber hinweisen. Versuch mal, ob du da was neueres findest.

[Kugelgnom]

Ich hab viel gelesen und rum probiert heute hab dann meinn system kommplett auf viren geprüft und
den EXP/CVE 2011-3544 entdeckt.Zumindest den online client konnte ich nutzen ohne das es schwarz wurde den download client teste ich gleich mal.
Meint ihr das verschieben in dei Quarantäne reicht und das Problem ist gelöst?

[SLC]

Moin!

Welche Dateien betraf das denn?

Grüße, SLC

[Kugelgnom]

Das weiß ich nicht, aber der Virus soll laut google über veraltete java-version reingekommen.
Der Downloadclient verursacht zwar keinen schwarzer Bildschirm mehr, aber wie sollte er auch denn jetzt startet er ja erst ganicht.

[SLC]

Moin!

Hmm, aber Dir wird doch wohl angezeigt werden,
WELCHE Dateien in die Quarantäne geschoben werden, oder?

Grüße, SLC

P.S.: Meinst Du Java 5.0? Da gab es ja wohl ein Sicherheitsproblem...